El primer teléfono plegable de Apple, el iPhone Duo, abrió preventa el 16 de octubre y salió a la venta el 23 de octubre de 2026. Cuesta desde 1,999 dólares el modelo de 256 GB, y apenas llegó a los clientes cuando empezaron las quejas. Somos un taller de reparación, no un sitio de noticias, así que vamos a quedarnos con lo que se ha reportado, decir dónde la información todavía no está confirmada y explicar qué podría significar si tu teléfono algún día necesita arreglo.
Pantallas internas rotas: lo que reportan los dueños
A las pocas horas de las primeras ventas en Australia y China, algunos dueños empezaron a publicar fotos de una pantalla interna rota a lo largo del pliegue, con una línea brillante de píxeles hacia el borde. Juntas, las dos marcas forman una L. Después aparecieron fotos parecidas en Reddit, X y los foros de MacRumors, también desde Estados Unidos.
Los detalles todavía son pocos:
- Un dueño en Australia contó que la pantalla se rompió unas seis horas después de comprarlo, con menos de 20 aperturas. Dijo que sintió que algo cedía en la bisagra antes de oír el crujido.
- Los reseñadores que plegaron el teléfono miles de veces en sus pruebas reportaron desgaste, pero ninguna grieta.
- Algunas fotos de China podrían ser de equipos de demostración, y en casi todos los casos nadie sabe cómo se usó el teléfono.
- Apple no ha publicado una explicación. Los primeros reportes dicen que cambió algunos teléfonos en tienda y ofreció un cambio exprés por teléfono (con una retención por el precio completo del teléfono), pero no está claro si lo seguirá haciendo.
¿Es un defecto de diseño, un lote pequeño con fallas o daño accidental normal? Nadie fuera de Apple lo sabe todavía, y sería un error decidirlo con unas cuantas publicaciones. Es muy pronto para saber qué tan extendido es.
Hay pocos equipos y las entregas se atrasan
El otro problema es conseguir uno. Los reportes de la industria, casi todos de fuentes anónimas de la cadena de suministro, dicen que el teléfono es muy difícil de fabricar:
- El ensamblaje final en Foxconn tenía, según reportes, apenas poco más de 60 % de rendimiento a mediados de septiembre, y mejorarlo podría tardar meses.
- Samsung Display, que fabrica la pantalla plegable y la bisagra, estaría batallando con su propio rendimiento tras cambios de diseño de último momento.
- Se reporta que Apple apunta a unos 6 a 8 millones de unidades este año, frente a los 20 a 30 millones de un ciclo típico de un iPhone Pro.
- Las fechas de entrega de la preventa se atrasaron a la media hora del lanzamiento. Según un reporte, a muchos países les dieron fines de enero de 2027, aunque Apple suele entregar antes de lo que estima.
Trata las cifras exactas como no confirmadas: vienen de fuentes anónimas. La dirección, en cambio, es la misma en todos los reportes: la demanda es mayor que lo que Apple puede fabricar.
Qué significa para las reparaciones
Un plegable es otro trabajo distinto al de un iPhone normal. La pantalla interior es flexible y delgadísima, la bisagra es un mecanismo de precisión, y una grieta a lo largo del pliegue casi nunca se arregla cambiando un cristal. Además, en un modelo recién salido hay otro límite: las piezas de repuesto escasean para todos, porque los mismos proveedores que batallan para fabricar teléfonos son los que fabrican las piezas.
El costo muestra lo serio que es reparar un plegable: sin AppleCare+, los reportes ponen las reparaciones y reemplazos del Duo entre 49 y 1,499 dólares, según el daño.
Todavía no hemos trabajado en un iPhone Duo y no prometemos una reparación que no hemos probado. Lo que sí podemos hacer es revisarlo. El diagnóstico es gratis y te decimos con claridad qué falla, si se puede reparar aquí y si la reparación tiene sentido frente a usar tu garantía o AppleCare+.
Si ya tienes uno, o vas a comprarlo
- Ábrelo con suavidad y con el teléfono apoyado. No fuerces la bisagra ni lo abras con una mano mientras caminas.
- Mantén limpio el pliegue. Un granito o una pelusa atrapados en el doblez son una forma clásica de dañar una pantalla plegable. Pasa un paño por dentro antes de cerrarlo.
- No presiones fuerte el pliegue ni uses uñas filosas o herramientas sobre la pantalla interior.
- Revísalo apenas lo recibas. Ábrelo y ciérralo, busca líneas o píxeles brillantes y toma fotos. Si algo falla en los primeros días, ve primero con Apple: ahí es cuando mejor funcionan las devoluciones y la garantía.
- Piensa en AppleCare+. Para un teléfono de 1,999 dólares con una pantalla nueva y delicada, vale la pena cotizar la cobertura de daño accidental.
- Guarda la caja y el recibo hasta estar seguro de que el teléfono está bien.
¿Necesitas reparar otro iPhone?
El iPhone Duo es la noticia, pero la mayoría de los teléfonos que vemos siguen siendo los que la gente lleva hoy en el bolsillo: pantallas rotas, baterías cansadas, puertos de carga que ya no cargan. Si tu iPhone, iPad, celular Android o consola necesita ayuda, tráelo a nuestro taller en Clintonville para un diagnóstico gratis y un presupuesto por adelantado.
Fuentes: reportes de TechSpot (24 de octubre de 2026), Android Authority (23 de octubre de 2026), TechSpot (30 de septiembre de 2026) y TECHBOOK (19 de octubre de 2026). Las cifras de producción vienen de fuentes anónimas y Apple no las ha confirmado.
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