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Cuatro pasos. Te respondemos con un precio claro, normalmente el mismo día hábil.
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No damos precios por internet: cada equipo se revisa antes de cobrar nada. El diagnóstico es gratuito.
Cómo funciona
De tu primer toque a un precio
Elige tu equipo
Celular, tableta, laptop, consola o smartwatch, y luego la marca y el modelo. ¿No sabes cuál tienes? El formulario te muestra dónde verlo.
Elige el problema
Pantalla rota, batería, puerto de carga, daño por agua y más, o descríbelo con tus palabras.
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Un nombre y un teléfono o correo, para saber adónde enviarte la respuesta.
Te respondemos con un precio
Un técnico revisa lo que enviaste y te responde con un precio claro, normalmente el mismo día hábil.
Sobre el precio
Qué cambia el precio de una reparación
No publicamos una lista de precios, porque dos reparaciones que se parecen pueden ser muy distintas una vez abierto el equipo. Esto es lo que mueve el precio:
El modelo exacto. Las piezas y la mano de obra cambian entre un equipo reciente de gama alta y uno más antiguo.
La pieza que necesita tu equipo, y si la tenemos en existencia.
Qué tan lejos llega el daño. Un vidrio roto es un trabajo; un vidrio roto sobre una pantalla dañada es otro.
Si la falla está en la placa, que pide microsoldadura en lugar de cambiar una pieza.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de traer un equipo.
¿Cómo encuentro el modelo o el IMEI de mi equipo?
En un iPhone o iPad, abre Ajustes > General > Información: ahí están el nombre y el número de modelo, el número de serie y el IMEI (baja un poco). En Android, abre Ajustes > Información del teléfono. En cualquier teléfono también puedes marcar *#06# para ver el IMEI. Para la cotización solo necesitamos el nombre del modelo; el formulario te muestra dónde encontrarlo en celulares, tabletas, laptops, consolas y relojes.
¿Cuánto tarda una reparación?
El trabajo en el banco dura menos de una hora en la mayoría de los cambios de pantalla y batería (unos 45 minutos una pantalla, 30 una batería), y muchos quedan listos el mismo día, según tengamos la pieza. Los puertos de carga y las cámaras llevan cerca de una hora y los puertos HDMI, hora y media; el trabajo a nivel de placa y el daño por líquidos tardan más. Te damos un tiempo concreto antes de empezar.
¿Qué cubre la garantía?
Cubrimos la pieza instalada y la mano de obra durante 90 días. Las baterías y las mejoras de memoria o almacenamiento llevan 180 días; las reparaciones por daño de líquidos y los servicios como limpieza, restauración del sistema y configuración llevan 30. No cubre golpes, caídas ni contacto con líquidos después de la reparación, ni el desgaste normal de la batería. Si vuelve la misma falla dentro del plazo, la revisamos de nuevo sin costo. Cada página de reparación muestra su propio plazo.
¿Qué tipo de piezas usan?
Repuestos de calidad elegidos para tu modelo. Antes de empezar te decimos exactamente qué pieza se instala en tu equipo y respondemos cualquier duda, así que nada se instala sin que sepas qué es.
¿Cuándo pago?
Después de la reparación, cuando recoges tu equipo y ves que funciona. El diagnóstico es gratis: si decides no continuar, no pagas nada.